房地產(chǎn)CRM軟件是所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的樞紐。它使一切井井有條，以便隨時隨地輕松訪問。現(xiàn)代CRM借助見解來運行成功的房地產(chǎn)營銷活動并跟蹤廣告支出的回報。 房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以管理他們的合同和交…

4P理論 可以說營銷的基本原理就是4P理論，之所以被稱之為理論是因為他能解釋營銷上的所有現(xiàn)象。很夸張對不對。反正如果你做營銷肯定是繞不過4P理論的。 我們來簡單認識一下4P理論。它…

隨著O2O開始洗牌，互聯(lián)網(wǎng)線上流量成本日益增高，地推，銷售這些方式又慢慢被各個公司重視，建立銷售團隊，更多重線下的方式拉單，成為創(chuàng)業(yè)公司在資本寒冬活下去的一條出路。 五哥深入了解了…

如果您是一家正在選擇CRM軟件的企業(yè)，您的需求是B2B銷售流程優(yōu)化和360度客戶管理，您希望用盡可能低的成本上線CRM軟件，那么您現(xiàn)在有一個很好的選擇——那就是支持免費安裝試用的知…

一、ECIF與CRM 1.何為ECIF ECIF是企業(yè)級客戶信息整合系統(tǒng)(Enterprise Customer Information Facility)，系統(tǒng)主要的目的是整合銀…

構(gòu)建購買淘寶店鋪后的客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 導(dǎo)言：購買淘寶店鋪后，構(gòu)建一個高效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）對于提升客戶滿意度、增加復(fù)購率和促進銷售增長至關(guān)重要。有效的CRM系統(tǒng)可以幫助您…

多年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)想要做大，與多年一直維護客戶關(guān)系有關(guān)，比如亞馬遜公司就是如此，他們通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下進行客戶關(guān)系的管理，通過客戶關(guān)系管理，提高市場營銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持領(lǐng)…

痛點： 某運輸物流公司，規(guī)模小，作為小型物流公司，如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時響應(yīng)客戶的需求、解決問題是一項重要的任務(wù)，但在人力有限的情況下可能存在不及時的響應(yīng)和處理； 軟件解決方…

醫(yī)美機構(gòu)往往擔(dān)心沒有客戶，做大量的營銷推廣，等到客戶爆滿時，卻沒能力做好客戶管理，導(dǎo)致客戶嚴重流失。一家機構(gòu)要如何管理客戶，才能在提高顧客忠誠的同時，打造良好的消費者口碑，從而為機…

編輯導(dǎo)語：大客戶銷售與傳統(tǒng)B2B銷售有所不同，它所面向的客戶規(guī)模相對更大，由此帶來的挑戰(zhàn)和機會也更大。因此，即使大客戶銷售更難，不少企業(yè)也選擇迎難而上。那么企業(yè)應(yīng)該從哪些方面入手，…

各位朋友，大家好！歡迎來到《營銷的藝術(shù)》。這一講，我們分享的話題是：中間視角：4R關(guān)系營銷及發(fā)展。 CRM客戶關(guān)系管理 4R關(guān)系營銷理論的核心就是企業(yè)與客戶的關(guān)系 隨著營銷理論的發(fā)…

作者：廣州礪揚泰 隨著我國醫(yī)療體制改革的深化和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療市場競爭逐漸加劇，醫(yī)院管理模式正由以醫(yī)院管理為中心向以患者管理為中心轉(zhuǎn)變。 對于醫(yī)院而言，患者管理即客戶關(guān)系管理。…

在很多企業(yè)都奉行“客戶是上帝”的服務(wù)理念，其實，若從經(jīng)濟學(xué)的角度來看，這種觀點并不正確，客戶并不是上帝。隨著社會結(jié)構(gòu)、思想文化的變化及行業(yè)的不同，客戶的身份也在發(fā)生著變化，因此，客…

一、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的定義、特點 (一)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的定義 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心,利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)、智能管理、系統(tǒng)集成等多種技術(shù),記錄企…

客戶是企業(yè)發(fā)展的重要資源，對客戶進行全面管理，有利于企業(yè)與用戶達成長期價值。那么該如何進行客戶關(guān)系管理呢？作者總結(jié)了1基3維，打造B2B客戶關(guān)系管理體系，希望對你有所幫助。 在認知…

客戶關(guān)系是大多數(shù)企業(yè)營銷管理的橋頭堡和主陣地，客戶關(guān)系做得扎實、厚重、融洽甚至優(yōu)越，公司的營銷管理就具備穩(wěn)定的基礎(chǔ)和廣闊的空間。反之，如果客戶關(guān)系做得一般甚至很差，那么營銷管理就會…

第一階段：洞悉客戶心理，掌控客戶關(guān)系 《大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理　》　 程廣見 [課時：12學(xué)時] 課程收益： １．攻守模型了解掌握大客戶分級的必要性與方法 ２．充分了解決定大…

競爭致勝殺手锏——客戶關(guān)系管理 課程背景： 二十一世紀初各戶關(guān)系管理就以CRM系統(tǒng)的形式進入中國了，首先進入國際跨國企業(yè)再到國內(nèi)大型企業(yè)。所以客戶關(guān)系最初是以技術(shù)推動進入市場的。在…

隨著全球化的發(fā)展和國際貿(mào)易的繁榮，外貿(mào)企業(yè)越來越重視客戶關(guān)系管理（CRM）的重要性。外貿(mào)CRM管理系統(tǒng)成為幫助企業(yè)提升客戶管理效率和業(yè)務(wù)發(fā)展的利器。本文將介紹外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和外貿(mào)…

客戶關(guān)系管理的6大流程包括：1、發(fā)現(xiàn)客戶價值；2、確立客戶關(guān)系管理的目標(biāo)；3、客戶資料管理；4、客戶跟蹤管理；5、訂單 /合同管理；6、回款及交付管理。 客戶關(guān)系管理的6大流程 1…