一、項目管理知識體系
項目管理知識體系由十大領(lǐng)域、五大過程組和49個執(zhí)行過程組成。
1. 十大知識領(lǐng)域
- 項目整合管理
- 項目范圍管理
- 項目時間管理
- 項目成本管理
- 項目質(zhì)量管理
- 項目人力資源管理
- 項目溝通管理
- 項目風(fēng)險管理
- 項目采購管理
- 項目相關(guān)方管理
2. 五大過程組
3. 49個執(zhí)行過程
二、項目的概念
項目來源于人類有組織的活動的分化。隨著人類的發(fā)展，有組織的活動逐步分為兩種類型：
- 一種是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動，人類稱為運作，如企業(yè)的日常生產(chǎn)活動。
- 另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為項目，如企業(yè)的研發(fā)活動。
三、項目組合管理
- 項目管理：以單一項目成功為目標(biāo)。
- 項目集管理：以多個關(guān)聯(lián)的項目實現(xiàn)企業(yè)某個長遠(yuǎn)目標(biāo)。
- 項目組合管理：以平衡企業(yè)能力，帶來企業(yè)利益最大化為目標(biāo)。
四、項目的三重制約
項目的質(zhì)量受這三個因素權(quán)衡的不利影響，同時價值成為第四個維度，客戶滿意度也是另一個制約要素。
五、項目的生命周期
六、術(shù)語定義
1. 項目：是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果，而進(jìn)行的臨時性工作。
- 臨時性
- 獨特性
- 逐步完善(漸明性)
2. 項目群：是通過協(xié)調(diào)進(jìn)行統(tǒng)一管理的一組相互關(guān)聯(lián)的項目，從而獲得按單項目管理而無法得到的成果。
- 項目間有依賴、制約關(guān)系
- 注重最后的成果：效益或者能力
3. 項目組合管理：是指在可利用的資源和企業(yè)戰(zhàn)略計劃的指導(dǎo)下，進(jìn)行多個項目或項目群投資的選擇和支持。通過項目評價選擇、多項目組合優(yōu)化、確保項目符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實現(xiàn)企業(yè)收益最大化。
4. 項目管理：就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項目活動之中，以達(dá)到項目的要求。通過應(yīng)用和綜合諸如啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控和結(jié)尾等項目管理過程進(jìn)行的。
5. 項目發(fā)起人：為項目提供現(xiàn)金或?qū)嵨镓斄Y源的個人或團(tuán)體。他們決定項目是否啟動、驗收或者終止。
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