數(shù)據(jù)中心運(yùn)維操作標(biāo)準(zhǔn)及流程（數(shù)據(jù)中心運(yùn)維操作標(biāo)準(zhǔn)及流程圖）
4.1 資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫
數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立完整及實(shí)時(shí)更新的資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫應(yīng)包括所有關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的清單，還應(yīng)記錄設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況、事件情況、變更情況、維護(hù)保養(yǎng)頻次等信息。
4.5供應(yīng)商管理
運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該建立供應(yīng)商的績效評(píng)估方案，并定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績效評(píng)估。應(yīng)設(shè)立供應(yīng)商管理文檔，記錄所有供應(yīng)商的聯(lián)系方式、服務(wù)承諾（SLA）、工作范圍、針對(duì)設(shè)施的培訓(xùn)和認(rèn)證情況等信息。
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