走進昌都市卡若區(qū)城關鎮(zhèn)昌慶街社區(qū)居委會，標有轄區(qū)網(wǎng)格分布圖和各網(wǎng)格專兼職人員姓名、電話等信息的網(wǎng)格化管理公示欄十分醒目。
“我們采取區(qū)縣級領導包片、城管執(zhí)法中隊及市直相關部門包社區(qū)、執(zhí)法人員包路段的管理模式，確保管理全覆蓋、精細化，不留死角、不留盲區(qū)?！辈龖c街社區(qū)黨支部書記嘎瑪多吉告訴記者，近年來，昌都市卡若區(qū)積極推行網(wǎng)格化、精細化、保姆式管理模式，把城市規(guī)劃區(qū)管理范圍按片區(qū)、社區(qū)、路段合理劃分為7個片區(qū)，設置了25處公示欄，營造了良好的城市發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。
這是昌都市實施社區(qū)網(wǎng)格化管理工作一瞥。
在推進網(wǎng)格化服務管理工作的實踐中，昌都市堅持因地制宜和逐步推進的原則，制訂《關于全面構建基層社會治理網(wǎng)格化服務管理信息平臺工作體系實施方案》等，按照綜治“9 X”系統(tǒng)框架和“人、地、事、物、情和組織”六要素，以網(wǎng)格化服務管理信息平臺為支撐，以智慧昌都“雪亮工程”項目建設為契機，不斷推動各職能部門工作重心下移，做到服務聯(lián)動、問題聯(lián)處、矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防，把問題解決在基層、矛盾化解在基層、上門服務到基層，居民訴求“一呼百應”。
按照先整合基層政法部門力量，后推動其它職能單位(部門)參與的原則，昌都市以鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心為載體，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、法庭、司法所、村(居)“兩委”、駐村工作隊、村警務室、治保、調(diào)解組織和“雙聯(lián)戶”戶長以及基層婦聯(lián)、共青團組織等力量，形成既分工負責又相互協(xié)同配合、共同推進基層社會治理的格局。
此外，全市還堅持黨建引領和全覆蓋原則，不斷強化基層黨組織領導核心作用，將基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村組網(wǎng)格化服務管理與基層組織建設、黨建網(wǎng)格化管理相結合，把黨建統(tǒng)領滲透到每個網(wǎng)格內(nèi)的各個方面，實現(xiàn)基層社會綜合治理的最大效能。
在洛隆縣孜托鎮(zhèn)加日扎村，以組為單元實行網(wǎng)格化管理成為提升處理各項事務效率的一大法寶。該村以村“兩委”為各單元負責人，各組組長、“雙聯(lián)戶”戶長為網(wǎng)格主體，形成村級事務管理、傳遞信息、維穩(wěn)等一體化村級網(wǎng)格化治理體系。
“通過基層網(wǎng)格化服務管理信息平臺和網(wǎng)格員手機APP，網(wǎng)格內(nèi)的村(居)干部、‘雙聯(lián)戶’戶長、黨員和村(居)民維護社會穩(wěn)定和諧的責任更加明晰，熟悉網(wǎng)格內(nèi)基本情況，了解社情民意，及時反饋群眾意見、建議和需求，有效解決好服務群眾‘最后一公里’問題。”加日扎村第一書記向巴旦曲說。
向巴旦曲告訴記者，加日扎村還設立了村(居)網(wǎng)格化服務管理工作站，收集與整理網(wǎng)格內(nèi)人口、經(jīng)濟、民生、治安和社會穩(wěn)定等各類信息資源，通過PC端和網(wǎng)格員APP錄入相關數(shù)據(jù)，建立管理信息臺賬，可實現(xiàn)網(wǎng)格化動態(tài)管理。此外，網(wǎng)格管理員還每日深入網(wǎng)格內(nèi)，配合村(居)做好網(wǎng)格內(nèi)的社情民意了解、治安秩序維護、環(huán)境監(jiān)督整治、矛盾隱患排查及調(diào)解、流動人口管理、服務人民群眾等工作，將網(wǎng)格內(nèi)各類動態(tài)情況反饋至相關責任人，督促并協(xié)助其解決問題，做好網(wǎng)格化服務管理信息平臺工作記錄。
為加強各級綜治中心規(guī)范化建設引領，明確綜治中心網(wǎng)格化服務管理信息平臺功能職責，按照行政管轄區(qū)域和現(xiàn)有工作體制，昌都市綜治中心設市級網(wǎng)格化服務管理指揮監(jiān)督中心，11縣區(qū)綜治中心設縣區(qū)級網(wǎng)格化服務管理指揮調(diào)度中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心設網(wǎng)格化服務管理分中心，精細劃分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)、村(居)民小組三級網(wǎng)格，重點抓好村(居)綜治組織觸角的延伸、力量的補充，實現(xiàn)基層網(wǎng)格工作有專人抓、專人管，工作動態(tài)時時在網(wǎng)上呈現(xiàn)的聯(lián)動工作機制。
截至目前，全市城鎮(zhèn)和農(nóng)牧區(qū)共劃分居委會單元網(wǎng)格166個、行政村單元網(wǎng)格1997個，配置村(居)網(wǎng)格成員16600名，其中干部兼職占68.17%、農(nóng)牧民黨員占21.69%；基層社會治理網(wǎng)格化信息平臺收集、錄入4萬余條，網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛化解率達95%以上，實現(xiàn)小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。
小網(wǎng)格成就大作為，在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的推動下，昌都老百姓的日子越過越舒心，幸福感、安全感也越來越高。
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