項(xiàng)目經(jīng)理的大部分工作就是進(jìn)行溝通，其中在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，最重要的就是與項(xiàng)目成員溝通溝通項(xiàng)目的進(jìn)度和問(wèn)題。
作為項(xiàng)目經(jīng)理，你需要確保團(tuán)隊(duì)成員知道他們的角色和職責(zé)，以及其他妨礙他們按時(shí)完成任務(wù)的時(shí)間限制。高效溝通至少是項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目成員要能清楚地表達(dá)的想法，
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的主體，而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、組織討論是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一，我們溝通的的同時(shí)要讓項(xiàng)目成員清楚的了解項(xiàng)目的情況，而項(xiàng)目的透明性和可視化是使團(tuán)隊(duì)成員了解并且參與到項(xiàng)目的途徑。
1、項(xiàng)目透明性，主要包含項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度、問(wèn)題等方面的透明，項(xiàng)目透明性能讓項(xiàng)目成員迅速了解這些，項(xiàng)目經(jīng)理可以使用進(jìn)度貓，在進(jìn)度貓甘特圖中創(chuàng)建項(xiàng)目計(jì)劃，再邀請(qǐng)項(xiàng)目成員，將任務(wù)分配給項(xiàng)目成員，先成員就可以在甘特圖中查看項(xiàng)目進(jìn)度，并且在看板可以查看自己有哪些任務(wù)，完成任務(wù)甘特圖就會(huì)自動(dòng)計(jì)算項(xiàng)目進(jìn)度。
2、項(xiàng)目可視化，日常工作中我們會(huì)使用白板等來(lái)公布項(xiàng)目狀態(tài)的變化，但是這樣信息傳遞不及時(shí)，而使用項(xiàng)目管理工具則可以隨時(shí)去查看，在項(xiàng)目管理中使用甘特圖、看板、燃盡圖來(lái)表示任務(wù)的進(jìn)展情況，在進(jìn)度貓中看板展示的項(xiàng)目成員的任務(wù)，負(fù)責(zé)及參與的項(xiàng)目進(jìn)度，在在項(xiàng)目概覽中我們可以通過(guò)燃盡圖來(lái)查看項(xiàng)目的進(jìn)行情況。
3、團(tuán)隊(duì)來(lái)討論如何解決問(wèn)題，當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題，讓團(tuán)隊(duì)來(lái)討論如何解決問(wèn)題是最好的方式。既可以提高大家的參與度，也找到更優(yōu)的解決方案，同時(shí)促使團(tuán)隊(duì)通過(guò)反思來(lái)提高，溝通有了結(jié)論之后，一定要對(duì)這個(gè)結(jié)論做一個(gè)確認(rèn)和周知，結(jié)論的確認(rèn)可以在溝通結(jié)束的當(dāng)時(shí)就現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)并獲得溝通人員的確認(rèn)。
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