隨著網(wǎng)絡技術的日益進步，酒店行業(yè)對信息化、網(wǎng)絡化、集團化、規(guī)范化的需求日益增加，酒店行業(yè)高品質(zhì)，高效執(zhí)行率，客戶精細化定位深度營銷對信息管理依賴程度加深，傳統(tǒng)C/S架構酒店系統(tǒng)已無法適應快節(jié)奏，網(wǎng)絡化的發(fā)展需求。PMS管理系統(tǒng)作為酒店信息應用的核心，為了適應市場用戶普遍需求，做出了重要的升級與改變
什么是PMS系統(tǒng)？
PMS，Property Management System ，是以計算機為工具，對酒店信息管理和處理的人機綜合系統(tǒng)，它不但能準確及時地反映酒店業(yè)務的當前狀態(tài)、房源狀態(tài)，還能快速實現(xiàn)客人預定入住到財務對賬等一系列操作;不但是一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)庫，還能夠提供各方面的報表，且利用數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，從而更有利于酒店的經(jīng)營和管理。
傳統(tǒng)的PMS系統(tǒng)是怎樣的？
1、不支持在手機端進行操作：傳統(tǒng)的PMS系統(tǒng)智能通過電腦端來進行管理和使用，不能在手機上對酒店的入住、房價、訂單等功能進行管理；
2、不可聯(lián)網(wǎng)：傳統(tǒng)的PMS系統(tǒng)使用是不基于互聯(lián)網(wǎng)的，酒店管理者可以通過本地數(shù)據(jù)文件，直接登錄使用酒店管理系統(tǒng)，所以其運行起來的速度也會比較快。但是因為不能聯(lián)網(wǎng)，所以這套基于本地的PMS系統(tǒng)也就只能在酒店內(nèi)的進行使用，無法在酒店外通過互聯(lián)網(wǎng)來訪問，較為不方便；
3、成本更高：既然要搭建本地的酒店管理服務系統(tǒng)，那么成本肯定也是會更高的，包括AMC成本、網(wǎng)絡基礎設施、IT硬件和軟件等，都是一大筆的消費項目，對于一些房間量不大、以自來客為主、對民宿管理系統(tǒng)需求簡單的民宿/酒店管理者來說，這成本可能會有點過高。當然，既然是自己搭建的酒店管理服務系統(tǒng)，那么在功能方面也是可以自定義去進行增添的，想要什么功能都可以，只是功能越多，可能成本也就越貴…
作為一款計算機系統(tǒng)，PMS建立的是一個以資產(chǎn)管理為核心，業(yè)務覆蓋公司總部、網(wǎng)省公司、地市公司三個層面、貫穿電網(wǎng)輸、變、配生產(chǎn)全過程的一體化生產(chǎn)管理信息平臺，對實現(xiàn)電網(wǎng)生產(chǎn)集約化、精細化、標準化管理，提高公司資產(chǎn)管理水平具有十分重要的意義。PMS作為生產(chǎn)管理和一線班組的工作平臺，通過標準規(guī)范、流程監(jiān)控、安全監(jiān)控等手段，最終實現(xiàn)對生產(chǎn)管理的風險預控與輔助決策。我國的酒店正處在一個繼續(xù)變革和發(fā)展的時代。
面對互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)，各大中小型酒店只有在管理系統(tǒng)上有所更新，優(yōu)化酒店人員配置、節(jié)省酒店運營成本、擴大業(yè)務服務范圍、提高客人與酒店之間的聯(lián)系具有重要意義。接入酒店PMS的酒店可以利用酒店PMS提供的軟件平臺，取代耗時、紙張和電子表格過多的流程。同時，在酒店PMS的平臺上，可以獲得對酒店經(jīng)營、維護等指標的參照和建議，進一步提升酒店管理運營的效率。
酒店PMS可以帶給酒店更加完善、高效的管理，是用來減輕相關人員在復雜、繁瑣的酒店舊模式的工作的，有了酒店PMS，相信酒店將會迎來新的春天。
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