市機關(guān)事務(wù)管理局：優(yōu)化后勤管理 提升保障能力（關(guān)于進一步提升機關(guān)后勤綜合服務(wù)保障效能的研究與思考）
【來源：宿遷市機關(guān)事務(wù)管理局_工作動態(tài)】
為進一步提升機關(guān)事務(wù)保障和管理效能，近年來，市機關(guān)事務(wù)管理局不斷細化后勤服務(wù)規(guī)范標準，完善健全服務(wù)考核機制，多措并舉全面優(yōu)化機關(guān)后勤服務(wù)管理水平，努力提高服務(wù)對象滿意度。
精心打造機關(guān)后勤服務(wù)品牌。堅持“規(guī)范管理、滿意后勤”工作理念，圍繞轉(zhuǎn)變職能、理順關(guān)系、整合資源、從嚴管理的要求，不斷提升后勤服務(wù)管理水平。秉持“馬上就辦、不厭其細”原則，以品牌建設(shè)為抓手，推動會務(wù)服務(wù)“零差錯”、機關(guān)食堂“零投訴”、服務(wù)響應(yīng)“零距離”，不斷提升機關(guān)后勤服務(wù)保障水平。
加強機關(guān)后勤服務(wù)標準建設(shè)。落實機關(guān)事務(wù)管理標準化建設(shè)要求，學(xué)習(xí)借鑒有益經(jīng)驗，結(jié)合我市實際，通過積極探索實踐，按照標準化、科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化要求，對機關(guān)餐飲服務(wù)、會務(wù)服務(wù)、物業(yè)管理、集中辦公區(qū)維護維修等后勤保障工作進行深化細化，有序推進各項工作制度標準的制定、修訂和完善，強化制度標準管人管物管事，不斷提高按章辦事的水平。
推進機關(guān)后勤服務(wù)優(yōu)化提升。在物業(yè)管理、保衛(wèi)保潔、集中辦公區(qū)能源托管、設(shè)施設(shè)備維護等方面，加大社會化改革力度，建立檢查考評辦法和標準，完善服務(wù)滿意度測評機制，加強后勤服務(wù)監(jiān)管，規(guī)范后勤服務(wù)行為，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。(張磊)
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