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一文詳解APP版本更新管理需求設計

APP在發(fā)布之后,會根據(jù)產品的發(fā)展和用戶的需求不斷更新迭代。本文作者就APP版本在更新管理中必備的需求設計進行了分析,與你分享,希望對你有幫助。

一文詳解APP版本更新管理需求設計

一、app的更新流程

app 都會不斷迭代更新,在應用市場上架的app,常見的更新, iPhone 是跳轉到App store 更新完成后打開即完成,Android 通常是檢測到新版本,下載完成,繼續(xù)安裝再次啟動即可。

app 更新的流程圖大致如下:

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一般app更新這個環(huán)節(jié)是技術主導去完成,產品這邊主要是提更新策略,提供上架審核的資料等。這種也是app需要上架的情況。

還有另一種情況,app不需要在應用市場上架。app只給部分人員,通常是公司內部少部分人使用,只需把最新的安裝包發(fā)給相關人員,完成安裝即可。

本文敘述的內容是app更新策略的需求設計,指通過用戶端和服務端聯(lián)合實現(xiàn)用戶端多版本檢測更新。

二、名詞概念說明

一文詳解APP版本更新管理需求設計

app更新策略有兩種,分為強制更新和非強制更新:

  • 強制更新:app更新到最新版本才可使用,在應用內常見的表現(xiàn)是彈窗提示強制升級才能正常使用,不做升級會直接退出應用。
  • 非強制更新:用戶不更新到最新版本的也能正常使用。

app更新的提示也分為兩種:提示和不提示,根據(jù)提示的頻次分為強提示和弱提示。更新策略 更新提示組合就組成了應用常見的4種升級方式:強制升級、強提示升級、弱提示升級、不提示升級。

不同升級策略的使用場景:

根據(jù)不同的升級場景選擇不同的升級策略,以下為4種策略的使用場景和界面示意:

強制升級:一般是app出現(xiàn)重大bug嚴重影響用戶使用,或者后續(xù)更新的功能未能兼容到所有版本,低版本的需要升級到高版本才能正常使用新功能。在啟動app時不做升級只能退出應用,如下圖所示:

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我們的app上新時會往起兼容兩個版本,通過埋點數(shù)據(jù)也能看到在app上了新版本后一周內,蘋果用戶基本都會更到最新,安卓用戶在40-50%左右,所以我們的app很少強制更新,只會對版本很低的使用這個策略。

強提示升級:強提示升級是在啟動app時提示用戶自主去做升級,用戶可選擇升級也可選擇下次再升級,不升級到最新版本不影響app的使用。用戶選擇下次再升級后,可根據(jù)設置的升級提示頻次提醒用戶,如:啟動app提示、一天提示一次、三天提示一次、七天提示一次等等。

強提示升級通常用于指引用戶完成升級后使用某些功能,我們平臺曾跟建行合作過一次營銷活動,在平臺開建行戶后即可獲取一定的獎勵金額,完成這次活動是需要在我們平臺接入開通銀行卡sdk,接入sdk是無法兼容舊版本的,且不更新到最新版本也不影響正常使用我們的app,但為了達成此次活動目標,制定的策略是用戶在參加活動時會判斷用戶當前的版本號,若不是最新版本會提示用戶更新到最新版才能參與,提示的頻次是:每次都會提示,不升級到最新版不能參與。

弱提示升級:弱提示跟強提示的區(qū)別在于提示的頻次,在app的內可用彈窗或者是tooltip等更弱的提示,若用戶選擇不立即更新,之后就不再提示用戶升級。

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不提示升級:不提示升級就是app在發(fā)布新版后在app端不使用彈窗或tooltip提示,通常是在app端版本更新頁面,通過紅點等方式引導用戶進入目標頁面做版本檢測和更新。

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三、管理后臺設計

管理后臺主要是維護app更新策略,在梳理清楚app端升級場景后可著手于管理后臺的設計,app端偏向于場景梳理,管理后臺著重于邏輯。在管理后臺的設計上規(guī)則還是先正后異,也即先按照正常流程設計,再補充異常流程,最后切換視角檢查。

正常流程:各平臺app的升級策略,延展開即為iOS或安卓端app的那個版本在何時按照何種升級策略進行升級,升級的內容是什么。根據(jù)正常流程即可梳理出創(chuàng)建版本升級所需的字段內容,如下圖所示:

一文詳解APP版本更新管理需求設計

異常流程:在需求設計中,異常場景的考慮十分關鍵,在開發(fā)和測試環(huán)節(jié),技術和測試同學也不會放過任何一個異常的。對于異常流程的思考其實就是對正常流程的找茬,對正向流程的每一個節(jié)點加上變量后看出現(xiàn)的情況是否已有相應的解決方案,

例如:app是根據(jù)版本號進行判斷進行更新,當前有1.0、1.5、2.0、2.5、3.0個版本,制定的策略是:2.5版本強更,如此設定后,2.5以下的版本應為強更,2.5上的版本可設置強更或非強更,也即是app的更新策略應為多條。

異常情況整理如下:

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第一種情況:更新版本號為強更時,低于更新版本號的版本也要為強更,高過更新版本號的版本可強更或不強更。

第二種:更新版本號為非強更時,低于更新版本號的版本可以非強更或強更,高于更新版本號也可如此。

第三種:更新版本號為非強更時,若低于更新版本中有過強更的策略,則低于強更的版本應更新到強更版本。

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四、總結

app升級管理很常見且不復雜的需求,在做設計之前也參考了一些別人的設計,但看的一知半解的,把本次的需求設計整理下來一是新寫作方向的嘗試,二是想把需求設計用更簡單的方式表達出來。

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