項目變更的概念和原則
項目變更的基本概念
項目變更管理：是指在信息系統(tǒng)工程建設(shè)項目的實施過程中，由于項目環(huán)境或者其他的原因而對項目的功能、性能、架構(gòu)、技術(shù)指標(biāo)、集成方法、項目進(jìn)度等方面做出的改變。
任何項目都需要變更，出現(xiàn)了變更一定要走變更控制流程項目經(jīng)理應(yīng)讓項目干系人（特別是業(yè)主）認(rèn)識到越早變更，代價越小。
變更管理是為了使項目實際執(zhí)行情況和項目基準(zhǔn)相一致而對項目變更進(jìn)行管理，其可能的結(jié)果是拒絕變更或調(diào)整基準(zhǔn)。
變更管理的兩個重要用途：一個是控制變更，保證項目可控；一個是變更度量分析，幫助組織提供自己的開發(fā)能力。
項目變更的分類
項目變更產(chǎn)生的原因
變更管理的基本原則
變更管理的基本原則是首先建立項目基準(zhǔn)、變更流程和變更控制委員會（也叫變更管理委員會）。
- 基準(zhǔn)管理，基準(zhǔn)是變更的依據(jù)；
- 變更控制流程化；
- 明確組織分工；
- 評估變更的可能影響；
- 妥善保存變更產(chǎn)生的相關(guān)文檔。
變更管理角色職責(zé)與工作程序
變更管理流程
角色職責(zé)
變更管理過程涉及到的角色主要包括項目經(jīng)理、變更控制委員會、變更申請人、變更執(zhí)行人以及配置管理員等。
變更工作程序
變更申請的種類
糾正措施：為了使項目工作績效與項目管理計劃保持一致而進(jìn)行的變更申請。
預(yù)防措施：為了確保項目工作的未來績效符合項目管理計劃而進(jìn)行的變更申請。
缺陷補救：為了修正不一致的產(chǎn)品或產(chǎn)品組件而進(jìn)行的變更申請。
更新：對正式受控的項目文件或計劃等進(jìn)行的變更申請，以便反映修改或增加的意見或內(nèi)容。
變更的幾個詞匯變化
變更請求：變更請求是關(guān)于修改任何文檔、可交付成果或基準(zhǔn)的正式提議。變更請求可能包括：糾正措施、預(yù)防措施、缺陷補救、更新。
批準(zhǔn)的變更請求：批準(zhǔn)的變更請求是實施整體變更控制過程的輸出，包括那些經(jīng)變更控制委員會審查和批準(zhǔn)的變更請求。批準(zhǔn)的變更請求可能是糾正措施、預(yù)防措施或缺陷補救。項目團(tuán)隊把批準(zhǔn)的變更請求列入進(jìn)度計劃并付諸實施。
確認(rèn)的變更：批準(zhǔn)的變更是實施整體變更控制過程的結(jié)果。需要對它們的執(zhí)行情況進(jìn)行確認(rèn)，以保證它們都得到正確的落實。確認(rèn)的變更用數(shù)據(jù)說明變更已得到正確落實。
確認(rèn)的變更，對變更或補救過的對象進(jìn)行檢查，做出接受或拒絕的決定，并把決定通知干系人。被拒絕的對象可能需要返工。
變更管理操作要點
- 對變更產(chǎn)生的因素施加影響。防止不必要的變更，減少無謂的評估，提高必要變更的通過效率。
- 對變更的確認(rèn)應(yīng)當(dāng)正式化。
- 變更的操作過程應(yīng)當(dāng)規(guī)范化。
變更管理和整體管理及配置管理的關(guān)系
變更管理過程中包含的部分配置管理活動如下：
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