如何提高營(yíng)銷管理能力？3個(gè)步驟，輕松搞定（如何盡快提高營(yíng)銷能力）
告別8月、迎接9月，今天為您分享《如何提高營(yíng)銷管理能力？3個(gè)步驟，輕松搞定》文章，供您參考。
如何提高營(yíng)銷管理能力，3個(gè)步驟：
- 第一步：需求出發(fā)
- 第二步：過(guò)程管理
- 第三步：結(jié)果考核
第一步：需求出發(fā)
1、市場(chǎng)需求：市場(chǎng)需求、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)痛點(diǎn)和機(jī)會(huì)；
2、用戶需求：用戶需求，用戶對(duì)于產(chǎn)品及品類的需求和痛點(diǎn)
3、渠道需求：渠道特性及經(jīng)銷商客戶的需求，客戶的期待和目標(biāo)
第二步：過(guò)程管理
1、目標(biāo)管理
- 銷售目標(biāo)制定、分解和追蹤管理體系；
- 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解，跟蹤，完成，管理體系；
- 費(fèi)用投入預(yù)算目標(biāo)，分解，考核體系；
2、 團(tuán)隊(duì)管理
- 團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)管理、崗位職責(zé)清晰、上下級(jí)關(guān)系明確；
- 團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核、系統(tǒng)的考核制度，結(jié)合數(shù)據(jù)考核，月度、季度、半年度考核；
- 團(tuán)隊(duì)管理體系的建立、管理流程、管理制度、管理規(guī)范健全；
- 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、建立系統(tǒng)的企業(yè)價(jià)值體系、統(tǒng)一思想；
- 團(tuán)隊(duì)工作效能挖掘、定期優(yōu)化管理平臺(tái)和部門(mén)協(xié)同機(jī)制，提升管理效率；
3、市場(chǎng)管理
- 市場(chǎng)秩序管理體系，大區(qū)、省區(qū)、城市、渠道、項(xiàng)目有明確的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖；
- 市場(chǎng)目標(biāo)管理，市場(chǎng)增長(zhǎng)率，市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)增長(zhǎng)空間；
- 市場(chǎng)管控政策體系、根據(jù)不同市場(chǎng)定位制定針對(duì)性的市場(chǎng)政策；
- 市場(chǎng)開(kāi)拓目標(biāo)、市場(chǎng)覆蓋率計(jì)劃、明確市場(chǎng)定位；
4、渠道管理
- 客戶管理體系，建立客戶管理系統(tǒng)、及時(shí)跟蹤客戶數(shù)據(jù)變化；
- 新客戶開(kāi)發(fā)體系，研究客戶需求、痛點(diǎn)、制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃、組建開(kāi)發(fā)小組、分工明確；
- 客戶服務(wù)體系、及時(shí)解決客戶的問(wèn)題，建立系統(tǒng)的服務(wù)和支持系統(tǒng)、流程；
- 渠道管理體系、建立專業(yè)化渠道管理模式，客戶有效分類和排序；
5、運(yùn)營(yíng)管理
- 日常會(huì)議制度，通過(guò)周會(huì)、月例會(huì)等形式，及時(shí)解決問(wèn)題，工作總結(jié)和工作規(guī)劃、全面提升營(yíng)銷管理能力；
- 經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)管理制度，建立系統(tǒng)的客戶管理制度、客戶目標(biāo)管理、政策管理、權(quán)益管理等；
- 報(bào)銷制度、規(guī)范報(bào)銷流程和報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合預(yù)算管理；
- 日常報(bào)表管理制度，日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、出差報(bào)表等系統(tǒng)的報(bào)表管理制度；
- 業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)罰制度，制定完成獎(jiǎng)、業(yè)績(jī)提升比例、獎(jiǎng)罰機(jī)制；
6、營(yíng)銷管理
- 營(yíng)銷模式管理，代理、分銷、直營(yíng)、線上、線下等，明確企業(yè)營(yíng)銷模式；
- 結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析體系，制定創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式、與時(shí)俱進(jìn)；
- 行業(yè)營(yíng)銷管理、公關(guān)管理、品牌管理、廣告管理等建立系統(tǒng)的營(yíng)銷管理系統(tǒng)；
第三步：結(jié)果考核
1、業(yè)績(jī)考核
- 《銷售目標(biāo)》：考核銷售目標(biāo)完成率、增長(zhǎng)率；
- 《回款目標(biāo)》：考核回款率、回款額；
2、工作考核
- 《客戶服務(wù)》：客戶投訴率、解決問(wèn)題效率、客戶滿意度等考核；
- 《客戶開(kāi)發(fā)》：新客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)完成情況、新渠道開(kāi)發(fā)情況；
- 《日常工作》：計(jì)劃完成效率和成果考核；
3、費(fèi)用考核
- 《利潤(rùn)率》：是否完成公司要求的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)率是多少？
- 《費(fèi)用率》：完成目標(biāo)所支出的費(fèi)用比例考核；
以上供您參考。
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