“5全5數(shù)”智能質量管理模式！中國質量獎案例分享之美的集團
第四屆中國質量大會及中國質量獎頒獎大會在杭州召開。美的集團憑借“5全5數(shù)”智能質量管理模式榮獲“中國質量獎”，這是中國質量領域最高榮譽，美的是今年廣東省唯一、佛山市歷史首個獲獎企業(yè)。
中國質量獎設立于2012年，是我國質量領域“最高榮譽”，通過“評管理”“評理念”，樹立先進質量標桿，推廣科學質量管理方法，不斷提高我國質量水平。
美的“5全5數(shù)”背后的智能質量管理模式
“5全”強調戰(zhàn)略思想，突出全球視野和全價值鏈管理，滿足全球市場外在需求，包括全球用戶共創(chuàng)、全球平臺群開發(fā)、全價值鏈T 3運營、全球聯(lián)合管理、全系統(tǒng)632?！?數(shù)”是管理手段和方法，通過數(shù)字化智能化提升運營質量，含數(shù)智企劃、數(shù)智研發(fā)、數(shù)智制造、數(shù)智營銷、數(shù)智服務。美的智能質量管理模式是怎樣的？
研發(fā)質量管理
研發(fā)質量管理是預防式全面質量管理，在產品設計過程中，把質量管理體系與產品開發(fā)流程相結合，研發(fā)云GPM研發(fā)項目管理系統(tǒng)，產品開發(fā)流程結構化，把質量活動嵌入到開發(fā)計劃和交付物管理當中，在產品開發(fā)流程中設置技術評審點和決策評審點，如不達標則進行整改或暫停，一次性把事做對，基于此持續(xù)改進。
同時，把技術評審和決策評審分離，讓技術專家專心討論技術方案，制定技術標準和解決技術問題。而產品決策委員會基于技術評審結論，討論資源投入和財務成本，評估投資風險，使技術評審和決策評審各有專攻，更加高效，提高評審和決策的準確性。
通過PLM產品全生命周期管理系統(tǒng)建立產品貨架CBB，具備可靠、穩(wěn)定、可組合、可替換、可變型等特性，當產品基于許多成熟的共享CBB搭建時，產品的穩(wěn)定性和可靠性增加，降低研發(fā)和生產的成本，保障質量的活動很好地銜接到產品開發(fā)中，從而保證研發(fā)質量。
QMS質量管理
美云智數(shù)QMS質量管理為美的集團數(shù)智制造，數(shù)智品質，以精細、量化、高效的全面可靠性系統(tǒng)，提供實現(xiàn)質量管理的智能分析、預警、管控、預測、決策解決方案。
1）智能分析：通過品質檢測設備進行設備聯(lián)機，對測試結果自動分析、自動判定，減少人為干預，提升檢查準確性，提高產品質量。
2）智能管控：應用5G AI 云技術，對來料OCR文本識別檢測圖文正確、面板絲印視覺檢測防呆、聲紋識別管控噪音異常、紙箱標簽logo視覺檢測防錯、物品套件防漏防錯齊套等進行智能識別與控制，取代人工質檢；對連續(xù)缺陷3次預警、5次停線，保證產品品質穩(wěn)定；對一次裝配不良率超標、待返修產品數(shù)量超標、關鍵崗位人員離崗超時、靜電環(huán)佩戴異常等，通過美信和郵件發(fā)送預警，達到停線標準則直接控制產線PLC停線，確保質量穩(wěn)定。
3）智能預測：通過工業(yè)大數(shù)據(jù)分析，根據(jù)品質檢測設備運行參數(shù)，預測設備失效情況，提早對設備進行保養(yǎng)維修；根據(jù)歷年品質數(shù)據(jù)和但前品質情況，預測一次裝配不良率走勢。
MBS精益質量改善
MBS精益改善把這套質量改善方法，形式一套成熟方法論，輔導中國制造型企業(yè)質量改善提升，如PSP、5Why、QEP、FAME等。PSP不僅是一項解決問題的工具，更多是一種思維模式，其最終目的不僅要解決問題，還要形成清晰的、可繼續(xù)培養(yǎng)的解決問題流程，從全流程分解問題的發(fā)生，深入了解根本原因，輸出長期對策并確保維持，具體可細化為九大步驟：
當需要識別根本原因時，5-Why分析工具能有效地提示復雜問題根本原因。5-Why分析的關鍵在于鼓勵解決問題的人努力避開主觀或自負的假設和邏輯陷阱，從結果著手，沿著因果關系鏈條順藤摸瓜，直至找出問題的根本原因。
（來源：美的集團，僅作學習分享，如侵刪）
版權聲明：本文內容由互聯(lián)網用戶自發(fā)貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規(guī)的內容， 請發(fā)送郵件至 舉報，一經查實，本站將立刻刪除。